Alexey Denisov ([info]inexi) wrote,
@ 2008-07-11 11:39:00
Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Next Entry
В пятницу, 11-го июля, давайте позвоним каждый своему хостеру в тех.поддержку. Когда там возьмут трубку, предлагаю следующий короткий, но очень правильный и, к сожалению, очень редкий диалог:
— Техническая поддержка, добрый день!
— Да, здравствуйте! Знает что, вы так отлично работаете! Спасибо вам за ваш труд! Я вот просто решил позвонить и поблагодарить вас. А то, знаете ли, с проблемами вечно звоню! Удачи вам, еще раз спасибо!

http://forum.searchengines.ru/showthread.php?p=3426194

Я своим трем хостерам позвонил! ;-)

(Post a new comment)


[info]loveenergy
2008-07-11 07:45 am UTC (link)
А че те ответели?
Мне так не звонят :(

(Reply to this) (Thread)

[info]korabelny_kot
2008-07-11 10:43 am UTC (link)
я извиняюсь, что лезу со своим... мне вот ничё не ответили. напряжённо молчали в трубку )) видимо, подозревали подвох или гадость :(

(Reply to this) (Parent)

[info]inexi
2008-07-11 02:20 pm UTC (link)
В ответ спасибо за добрые слова сказали. ;-)

(Reply to this) (Parent)

[info]e_format
2008-07-11 07:54 am UTC (link)
мысль, конечно, хорошая, но...
не знаю как к хостерам, но в техническую поддержку провайдера дозвониться крайне сложно. А проблема-то в итоге, как и предполагалось, оказалась в неправильной информации о настройках, выложенной на их сайт.

З.Ы.: нам бы кто так позвонил:)

(Reply to this) (Thread)

[info]inexi
2008-07-11 02:20 pm UTC (link)
Ко всем хостерам я с первого раза дозвонился.

(Reply to this) (Parent)

[info]kfive
2008-07-11 08:00 am UTC (link)
А я не звоню никогда с проблемами, у меня их нет.

(Reply to this)


[info]martishock
2008-07-11 08:03 am UTC (link)
ого, а с чем связано такое решение?

(Reply to this) (Thread)

[info]inexi
2008-07-11 02:21 pm UTC (link)
Люди реально хорошо работают.

(Reply to this) (Parent)(Thread)

[info]e_format
2008-07-11 06:36 pm UTC (link)
ну это все-таки в том случае, если действительно работают хорошо. Хороший пример тому работа суппорта с Антоном Уральским:) Хотя, не могу на 100% быть уверенным в том, что это не маркетинговый ход компании.

(Reply to this) (Parent)(Thread)

[info]inexi
2008-07-14 07:38 am UTC (link)
Работа суппорта с Антоном Уральским (если это действительно реально) - пример очень плохой работы суппорта.

(Reply to this) (Parent)

[info]dark_neposeda
2008-07-11 08:17 am UTC (link)
и что ответили с того конца провода?

(Reply to this) (Thread)

[info]inexi
2008-07-11 02:21 pm UTC (link)
В ответ спасибо за добрые слова сказали. ;-)

(Reply to this) (Parent)

[info]aggrr
2008-07-11 08:23 am UTC (link)
У меня как раз другой текст для них... Твари, даже после предоставленных логов, что у них до 15% пакетов теряется в локальной сети, утверждают, что у них все работает прекрасно...

(Reply to this)


[info]pivnev
2008-07-11 08:37 am UTC (link)
боюсь у меня язык не повернется....

(Reply to this) (Thread)

[info]inexi
2008-07-11 02:21 pm UTC (link)
Не везет.

У меня тьфу-тьфу-тьфу все хорошо, и с хостингом и с интернетом. ;-)

(Reply to this) (Parent)

[info]earane_fenumiel
2008-07-11 08:42 am UTC (link)
Да, ключевой вопрос -какова была их реакция))

(Reply to this) (Thread)

[info]korabelny_kot
2008-07-11 10:42 am UTC (link)
мои зависли... лишь напряжённое молчание в трубку было мне ответом )))

(Reply to this) (Parent)(Thread)

[info]earane_fenumiel
2008-07-11 04:07 pm UTC (link)
Непривычно им наверное было)) не ожидали))

(Reply to this) (Parent)

[info]inexi
2008-07-11 02:22 pm UTC (link)
В ответ спасибо за добрые слова сказали. ;-)

(Reply to this) (Parent)(Thread)

[info]earane_fenumiel
2008-07-11 04:08 pm UTC (link)
Забавно))) а с другой стороны прикольно это - приятно удивлять людей(=

(Reply to this) (Parent)

[info]otragenie_in
2008-07-11 09:08 am UTC (link)
У нас дома с месяц назад что-то полетело в антенном хозяйстве во всем доме- так, что TV- не было, и инета тоже, естественно. Понятно, народ позвонил в бюро. Я была крайне удивлена, что к 16-ти часам дня все работало (а обещали к 19 или к 20). Взяла трубку, позвонила в это самое бюро, сказала спасибо. И им приятно было, и мне тоже, правда:))

(Reply to this) (Thread)

[info]inexi
2008-07-11 02:22 pm UTC (link)
Отлично! ;-)

(Reply to this) (Parent)

[info]phaoost
2008-07-11 11:54 am UTC (link)
весьма актуально :)

(Reply to this)

Create an Account
Forgot your login or password?
Login w/ OpenID
English • Español • Deutsch • Русский…